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全国首家互联网司法所花开乌镇

全国首家互联网司法所花开乌镇

时间: 2019-09-18
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自首届世界互联网大会以来,桐乡互联网基因已经被全面触发。在诞生了轰动全国的互联网医院之后,眼下,桐乡又迎来一大发展热点。9月12日,全国首家互联网司法所正式花开乌镇。

“互联网+司法行政”

开启服务新纪元

当“互联网+司法行政”,会发生什么“化学反应”?“一次不用跑”,只需一部手机,法律资源随你选的掌上“云司法”来了;24小时为群众提供法律服务的地方“法超市”、方便老年人使用的村可视化智能终端机来了;3秒更新,即时分析,助力地方平安的互联网司法大数据平台服务也来了。

据乌镇司法所所长魏善良介绍,传统的司法所内,无论是法治宣传、法律援助,还是人民调解、社区矫正等工作,大多需要面对面开展。随着时代发展,人民群众的法律需求日益多元化,也对基层社会治理提出了更高要求。乌镇互联网司法所借助科技力量,正积极构建覆盖全业务、全时空的公共法律服务网络体系,不断满足人民群众多层次、多领域、多样化、高品质的法律服务需求,着力提升新时期的基层社会治理水平。

记者了解到,当前,乌镇互联网司法所主要依托“乌镇云司法小程序”、24小时法律服务自助机、村可视化智能终端机、乌镇互联网司法大数据平台四部分进行功能延展和服务延伸,旨在通过覆盖全人群,全面践行“最多跑一次、就近跑一次、一次不用跑”的服务宗旨,提升群众获得感、满意度。

便民又高效

使用体验棒棒的

用手机在微信中搜索“乌镇云司法小程序”,进入可以看到,包括乌镇司法所、人民调解、法律咨询、社区矫正、行政复议、公证与鉴定等十大项目菜单。记者随机点击与群众关系密切的法律咨询板块,只见里面涉及法律机器人问答、律师咨询、律师视频解答、电话咨询、小桐法律意见书、寻找律师六方面。在法律机器人问答框,记者随机输入一个问题“醉酒驾驶需要负什么法律责任”,很快跳出翔实答案。

乌镇司法所副所长郭芸告诉记者:“法律机器人问答里涵盖近30万条交通事故、劳动工伤、婚姻家庭、合同纠纷等法律问答,可即时为群众解答常规法律问题;通过律师咨询、电话咨询、律师视频解答,则能精准对接上乌镇司法所服务电话、当地法援中心值班律师及各村法律顾问电话;小桐法律意见书是针对不同情景,模拟律师引导式提问,迅速给出精准的法律咨询意见书,支持21种常用情景。寻找律师是根据群众需求,由平台智能推送擅长该问题方向的律师,涵盖全国各地律师服务资源。可以说,群众所需的基础法律服务,这一板块都可满足。”

如果碰到平时不用智能手机的群众怎么办?乌镇专门在人流密集地设置了24小时服务的“法超市”——智能公共法律服务自助亭,大家可以随时走进这些“法超市”,获得常规法律服务,办理和预约部分业务,并可按需定制。考虑到一些老年人不熟悉这些智能操作,在各村法律服务工作站,还配套有可视化智能终端机,在村工作人员协助下,基层群众在家门口也能享受高质量的法律服务。

自今年6月试运行以来,“乌镇云司法小程序”使用量已突破8700次,“法超市”群众登录使用率已超1200次,可视化智能终端机登录使用量为750次,群众反响热烈。

依托“最强大脑”

优化社会治理

解决个性问题的同时,乌镇互联网司法所也注重对共性问题的及时聚焦、数据预警和智能研判。设立于乌镇司法所内的乌镇互联网司法大数据平台,通过对接人民调解大数据系统、矛盾纠纷多元化解系统、乌镇民情管理系统、法律援助系统,可将当地司法所数据进行集成展示和3秒一次的实时动态采集。

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